Pelayanan Cepat dan Ramah, BPN Deli Serdang Tuai Apresiasi dari Pemohon Sertipikat Tanah
DELI SERDANG, – Upaya peningkatan pelayanan publik yang dilakukan Kantor Pertanahan Kabupaten Deli Serdang kembali menuai apresiasi. Kali ini datang dari Ibu Dina Fadhilah, warga yang baru saja menerima sertipikat tanah hasil permohonan perubahan hak pada Selasa, 21 Oktober 2025.
Dalam kesempatannya, Ibu Dina mengungkapkan rasa puas atas pelayanan yang diterimanya. Ia menilai proses pengurusan sertipikat berlangsung cepat dan tanpa hambatan berarti. “Pelayanannya luar biasa cepat dan pegawai di sini juga sangat ramah. Saya merasa nyaman dan terbantu sekali,” ujar Dina dengan senyum bahagia.
Menurutnya, pelayanan seperti ini menjadi bukti nyata komitmen BPN Deli Serdang dalam memberikan kepastian hukum atas tanah masyarakat tanpa perlu melalui perantara. Ia pun berharap agar ke depan pelayanan di kantor tersebut bisa semakin baik dan lebih cepat lagi.
Sementara itu, pihak BPN Kabupaten Deli Serdang menegaskan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan yang profesional, transparan, dan bebas pungutan liar. BPN juga mengimbau masyarakat agar mengurus sertipikat tanah langsung ke kantor pertanahan tanpa menggunakan jasa calo.
Langkah-langkah inovatif seperti penyederhanaan proses administrasi dan peningkatan kualitas SDM terus dilakukan demi menciptakan pelayanan publik yang efektif dan berintegritas tinggi.
Dengan pelayanan yang semakin prima, BPN Deli Serdang berharap kepercayaan masyarakat terhadap lembaga pertanahan kian meningkat. (Agung)
